Support

特定商取引法に基づく表記

A-ZERO が提供する有料デジタルサービス（サブスクリプション、単体購入等）に関する、特定商取引法第 11 条に基づく表記です。

屋号

A-ZERO

メールアドレス

a.zero.entertainment[at]gmail.com（送信時は [at] を @ に置き換えてください）

販売価格

各サービスの購入画面に表示される金額に従います（税込）。

商品代金以外の必要料金

ご利用にあたり別途発生するインターネット通信料等は、お客様のご負担となります。

支払方法

配信プラットフォームが提供する決済手段に従います。

支払時期

単体購入は購入時にお支払いいただきます。自動更新サブスクリプションは、初回購入時に加え、配信プラットフォームの課金仕様に従い、次回更新期間の開始前後に自動的に課金されます。

商品の引渡し時期

決済完了後、各サービス上で即時にご利用いただけます。商品の内容により、ダウンロード等の受け取り手続きが必要となる場合があります。

解約・自動更新の停止

自動更新サブスクリプションを継続しない場合は、各配信プラットフォームが定める期限・方法に従い、自動更新停止の手続きを行ってください。

返品・返金

デジタルサービスの性質上、お客様のご都合による購入後の返品・返金には応じかねます。商品に欠陥がある場合や説明との相違がある場合等は、上記メールアドレスまでご連絡ください。プラットフォーム経由でご購入の場合は、当該プラットフォームの返金ポリシーもご利用いただけます。

対応環境

各サービスの商品ページに記載の対応環境に準じます。

販売事業者氏名・運営責任者・所在地・電話番号は、購入のご判断前を含めご請求をいただきましたら、上記メールアドレス宛に遅滞なく開示いたします。